Korrigieren und Stornieren

Falls eine Buchung eines Abfallartikels nicht korrekt ausgeführt worden ist, kann eine Stornierung oder eine Korrektur wie folgt vorgenommen werden. In der Suchleiste können Sie über die Kartennummer oder über den Namen den/die betroffene/n Bürger/in finden. Unter Details werden Ihnen die Informationen zur Buchung detailliert aufgelistet. Ganz unten finden Sie dazu unterschiedlichen Funktionen was Sie mit der Buchung machen können.

Wenn Sie die Buchung ausbessern wollen, drücken Sie Korrigieren. In dem sich geöffneten Fenster können Sie ihre Korrektur vornehmen z.B.: Änderung der Mengenangabe. Mit wiederholten Betätigen des Button Korrigieren beenden Sie den Vorgang.

Sollten Sie den Bürger oder den Artikel korrigieren wollen, gehen Sie auf den Button Korrigieren und dann auf Weitere Korrekturen. Hierbei öffnet sich ein kleines Fenster indem Sie zwischen Artikel korrigieren und Bürger korrigieren auswählen können. Hier können Sie Ihre Änderungen durchführen. Mit Buchung übertragen bestätigen und speichern Sie Ihre Verbesserungen.

Eine Korrektur scheint auf der Grundseite der Buchungen blau hinterlegt auf.

Der Stornierungsvorgang funktioniert ziemlich ähnlich wie der einer Korrektur. Sie gehen wieder auf Details. Neben Korrigieren finden Sie den Button Stornieren. Nach dem zweiten Mal Betätigen dieses Buttons wird die Buchung storniert.

Eine Stornierung scheint auf der Grundseite der Buchungen rot hinterlegt auf.

Beides funktioniert auch mit dem Schnellbefehl auf der Homeseite der Buchungen. Einmal mit dem Stift-Zeichen für eine Korrektur oder ein Abfalleimer für das sofortige stornieren.