Entsorgung anfordern

Bürger können über die Wiegon BürgerApp die Entleerung ihrer Mülltonne anfordern. Dies ist insbesondere für entlegene Weiler interessant, die nicht Teil der Standard-Touren sind. Die Funktion muss pro Bürger in Wiegon freigeschaltet werden.

Vergabe der Berechtigung

Der gewünschte Bürger wird im Bereich "Bürger" gesucht. Über den Button "Details" wird die Detailseite geöffnet. Im Bereich "Berechtigungen" befindet sich der Button "Bürger-Berechtigungen verwalten". Die gewünschte Berechtigung kann im Popup-Fenster zugewiesen oder entfernt werden. Sobald die Berechtigung "Tonnenabholung anfordern" zugewiesen wurde steht die Funktion dem Bürger in der BürgerApp für alle ihm zugewiesenen Tonnen zur Verfügung.

Entsorgungsanforderung durch den Bürger

Die anforderbare Tonne muss per QR-Code einmalig in die BürgerApp eingelesen und per SMS bestätigt werden. Im Anschluss kann die Funktion durch Tippen auf die Karte sichtbar gemacht und über den Link "Tonnenabholung anfordern" geöffnet werden. Der Bürger kann im anschliessenden Fenster über den Button "Abholung anfordern" die Entsorgung anfordern. Der Entsorger wird per E-Mail über die Anforderung informiert.

Die Info-Mail enthält zwecks Kontaktaufnahme neben den Tonnendaten auch die Telefonnummer des anfordernden Mobilgeräts.